SHプロジェクト大阪チーム第3回会議-再挑戦-

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スーパーホテル

2度目のプレゼンは更に激しい攻防戦！？
SHプロジェクト大阪チームの奮闘記。

前回のプレゼン終了後、
今度はチームに分かれて再度プレゼンをおこなう事になったSHプロジェクト大阪チーム。
意気揚々とプラン練りに挑むSHプロジェクトメンバーたち。
会議終了後は一緒にご飯を食べに行き、そこでも意見を交わしながら交流を深めていった。
そうして3週間に渡って、意見交換をし合いアイデアをブラッシュアップしていったのだ･･･。
今回は、大阪チームの軸となるアイデアを決定するとっても重要な会議。
そのため、プロジェクトメンバーの新たなプレゼンにも否応なしに力が入る･･･。

■新たな展開が。

チーム制になったことで、公式会議以外にも個々で
集まることが増えたSHプロジェクト大阪メンバーたち。
更に親睦が深まったようで、
これまでならば言いにくかった意見や疑問でもドンドン言い合える様になった。

「それだったら、こっちも理由が曖昧じゃない？」
「言いたい事は分かるけど、意味わかんないよ（笑）」
「あ～それイイね～！おもしろいわ。
その考えなら、学生とスーパーホテルが繋がる！」
などと、更に突っ込んだ話い合いは続く。

1.『お部屋カスタマイズ』を、より女性が利用しやすい形に改造させた レディースフロア改善案。

2.携帯電話のメーリングリストサービスを活用した
学生集客改善案。

3.流行に敏感で楽しいことが大好きな大学生を狙ったパーティープラン。

以上の3つが新たに出されたプランだ。

女性の「私はこれが使いたいんだけど･･･」を形に。

まずはゆうすけ・アイ○○のお部屋カスタマイズプラン。
「ポイントは、女性の私は他の人とは違うのよ。
という自尊心をくすぐる所です。」

これまでも会議中に、女性陣はホテルでの体験や日常生活について色々と話し合ってきた。
何があれば嬉しくて、どんな所が気に入らないのかと。
「女性って色んなものに『お気に入り』があると思うんです。お店や化粧品とか。おまけに、普段使うもの以外を試す時って、実はちょっと勇気がいるんですよ。」
（―前回の会議より―）

そうして分かったのが、女性特有の“こだわり心”
ここでゆうすけが。
「ビジネスホテルに宿泊する働く女性はおおむね、
自分自身に投資することを楽しんでいます。」

このプランでは、「ビジネスホテルだから･･･」と女性が諦めていた部分＝他の客と同じサービスを受けること。そして（自分には）足りないと感じるものを自らホテルに持ち寄る･･･という行動に着目している。

「そういった女性ユーザーに、
スーパーホテルは今までのビジネスホテルと
違って、“私”にぴったりのホテルだわ！と
思わせることで特別感を与え、リピーターになってもらい
SHが良いと言う波を広めてもらうのが狙い。」

どうやら、直接的な新規ユーザー獲得ではなく、
既存ユーザーの顧客満足度の向上させ、そこからの
口コミによる新規顧客層の開拓が目的のようだ。

遊ぶことが大好きな大学生のために。

お次は、りこぴめのパーティープラン。
「今回のコンセプトは
スーパーホテルで思い出を作ろうです。」

流行りものが好きな女子大生が大喜びしそうな
みんなで楽しめるプランが登場。
大学生ならではの視点から考え付いたプランだ。

『ビジネスホテルに学生が泊まらない』
→ならばどうすれば宿泊させられるのか？
･･･で考えるのではなく、全く違う所からアプローチ
してみたかったんだとか。

学生にSHは楽しいことが出来る新しい
ビジネスホテルなんだと思わせ、
まずはSHの既存イメージを改善させることが狙い。

「宿泊特化型のSHでは、やっぱり難しいよね～。」
「休みの日はパーティー用としても、
平日に利用者がいないと問題ありかなぁ。」
「企業の面接会場とか会議用に使うのは？
･･･う～んそれじゃ弱いな。」

学生って言えば、やっぱり連絡網が大切。

ほーちゃん・ゆうき・３カクのメーリングリストプラン。

「学生が一番良く登録して、かつ利用するもの
といえばメーリス。そのサービスをSHで提供したら、広告も載せられるんじゃないか。」

メーリスを自社で展開することで、
SHは学生生活の味方であり、親しみやすいホテルで
あることをアピールするのだ。

「携帯は常に持っているものだから、
そこに入り込めれば認知度UPは確実。」
「メーリス自体の利用者をどうやって確保するかが
１番の問題だね･･･。」
「メーリスを使っても、学生がSHに宿泊するように
仕向けないと、意味がないんじゃない？」
「でもメーリスに付いてる広告って結構ウザいよね。」

そう、重要なのは無料メーリスは当たり前なので、
いかにユーザーが嫌がらず、かつ興味や関心を持てる
SHの広告・宣伝を作り出すかである。

数あるサービスの中から、「SHのメーリスを使おう！」
と思わせるほどの“何か”が無いと、意味が無い。

このサービスについては、設定面など学生だけでは考えきれない部分が多いため、
後日、専門家の意見を伺うことになった。

全チームのプレゼンが終わり、話し合いへ突入。

ここからは一切の妥協は許されない。
3つプランから派生したアイデアも盛り込み、
SHプロジェクト大阪チームの軸アイデアを決定させる。

“面白い・新しい”だけでは、プランとして成り立たないことを痛感するメンバーたち。

そして････。

■　さぁ軸は決まった。次は？？

プレゼン終了後、プロジェクトメンバーたちの意見は揃って、
「どのプランも面白いから、やってみたい！」
だが１つ軸を決めなければ、大阪チームが先に進めないのも事実。長い長い話し合いが続き、投票もおこなわれた。

そして、ようやくSHプロジェクト大阪チームの軸となるアイデアが決定。
先はまだまだ長そうだ。

だが、軸は決まった。あとはゴールに向かって走り続けるだけ！

今度は、この軸アイデアをもとにしたプランをスーパーホテルに持ち込んでの
プレ発表が待ち構えている。プレゼン相手はもちろんアドバイザーの木村さん。
更には、携帯コンテンツ作成について詳しいお話を聴くために、
携帯コンテンツの専門家にもSHプロジェクト会議に参戦していただく。

さて、SHプロジェクト大阪チームのプランはどこまで通用するのだろうか。
そして、どんな面持ちでメンバー代表は帰還してくるのだろうか――――。
と言うことで、次回はプレ発表の様子をお伝えしよう。

乞うご期待！！