
株式会社スーパーホテルの山本梁介会長へのインタビューがきっかけで
発足した企画が「スーパーホテル(以下SHプロジェクト)」です。
宿泊に特化し、"安全・清潔・ぐっすり休める"を追求することで
上質サービス企業と言われるまでに成長したスーパーホテル。
そのホテル界の革命児が、さらにお客様により多くの感動を与えるため、
大学生のアイデアで若者の集客とレディースフロアのサービス向上を目指します!
5月中旬、横浜・大阪の2地域で
SHプロジェクトの第1回会議がおこなわれました。
プロジェクトを応援してくださる
スーパーホテルの木村さんの説明から、
スーパーホテルの"お客様の声に本気で耳を
かたむけ応える姿勢"を実感したメンバーたち。
その熱い想いを受け取って、
これから数ヶ月にわたり、横浜と大阪の2地域で、
どちらがよりよいアイデアを出せるか
競い合います。
今回はそのアイデア会議の模様を
少しのぞいてみちゃいましょう。
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横浜■かわいい!快適!大感動!!客室チェックで横浜チームが見たものは・・・ |
「スーパーホテル新横浜」で行われた
SHプロジェクト横浜チームの会議。
プロジェクトの目的を聞いた
横浜チームがまずとった行動は
実際に客室を見学すること。
レディースルームは清潔感に溢れ、
ポプリや三面鏡など随所に
女性向けのアイテムが置かれています。
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「インテリアが可愛い!」
「ベッドふかふかじゃん!」
と、予想以上の豪華さに大興奮のメンバー。
"快眠"に力を入れているスーパーホテルでは、
ベッドはもちろん照明の明るさまで
こだわっていて、居心地は快適そのものです。
また、ホテルの自動販売機は高いという
イメージがありますが、スーパーホテルでは
一般の自動販売機よりも価格を安く設定。
朝食の時間帯にいたっては無料ということで、
メンバーたちは感動していました。
おもてなしのレベルの高さに、
「改善点なんて見つからないよね・・・?」
と圧倒されるメンバー。
しかし、それでも
大学生にしか思いつかないアイデアを
考え出さなくてはなりません。
そこで、次回のミーティングまでに
1人100個のアイデアを考えてくることにしました!
1人だけでそんな数を搾り出すのは大変だけど、
友達や知り合いからも意見を集めれば、
100個なんてあっという間。
数が多ければ多いほど、いいアイデアが
生まれる確立は高くなる!学生だからこそ
考えつく奇抜なアイデアを求めています!
と、話す木村さんの期待に応えるべく、
意気込みを新たにするメンバーたちなのでした。
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■プロジェクトメンバーの一部を紹介します!私達と一緒に会議に参加しませんか? |
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立花かおり
コアメンバーを仲良く引っ張る、 |
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青山春奈
好奇心旺盛なうららは「おもしろそう!」 |
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高野彩
「こんなプロジェクトに |
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矢川陽一朗
有名ファーストフードの |
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大阪■大阪チーム、いきなりピンチ!?ぶつかり合う個性と情熱 |
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スーパーホテルCity大阪天然温泉でおこなわれた
SHプロジェクト大阪チームの会議。
脳について研究している学生、海外を放浪した学生、
過去に商品企画に携わったことのある学生など、
とにかくメンバーが個性的な大阪チーム。
まずは自己紹介も兼ねて、
それぞれの今までの体験を話しながら、
ホテル改革につながるアイデアを探っていきました。
「俺がドイツで気に入っていたユースホステルは・・・」
「大学生にとって出会いって大切だと思うから・・・」
「大学生に一番効果があるのは口コミじゃないかな・・・」
しだいに緊張がとれていき、自分の今までの
経験からくるアイデアをどんどん出していくメンバーたち。
しかし、それぞれの個性が強すぎるせいか、
会議はまとまりそうにありません。
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そんな空気を変えたのは、
ほーちゃんこと大阪大学4年生の穂積さん。
「じゃあ、それぞれの得意分野から
一回目のアイデアを練ってきて、
次回の会議で発表しようよ」
それぞれの個性が強いからこそ、納得が
いくまで互いの考えをぶつけ合う
ことになったSHプロジェクト大阪チーム。
自分の得意分野をもう一度見つめ直す
メンバーがいたり、実際にスーパーホテルを
利用しながら旅をする計画を立てる
メンバーがいたりと、それぞれ
アプローチは違えど向かう先は一つ。
この個性派メンバーたちが
どんなアイデアを持ってくるのか?
次回のメンバーたちの発表に
期待が膨らみます。
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■プロジェクトメンバーの一部を紹介します!私達と一緒に会議に参加しませんか? |
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安田侑未
前号で山本会長からホテル改革を |
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穂積 縁
学生生活最後の1年を充実したものに |
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澤井理絵
前号の山本会長のインタビューに |
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朝田雄介
大学院で脳を研究している頭脳派で |
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■プロジェクトメンバー大募集! |
横浜と大阪で異なる展開で進行するSHプロジェクト。
最終的にいいアイデアになるのは、まずたくさんのアイデアを集める横浜チームか?
それとも、各自が1つのアイデアを掘り下げるところから始める大阪チームなのか?
彼らの今後から目が離せません!
今後の展開は、ラフデッサン倶楽部のWEBサイトに随時掲載していくので、
ぜひチェックしてください!そして、横浜と大阪で行われる会議に
参加したいというプロジェクトメンバーを大募集しています!
参加希望の方はWEBからメールで応募してくださいね!
プロジェクトの模様&プロジェクトメンバー応募へは、ここからアクセス!
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■SHプロジェクト発足のきっかけとは!? |
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■対抗する横浜チームの動きは…!? |
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